PRODUCTOS Y PRECIOS

JORGE DE LA ROSA se reserva el derecho a decidir, en cada momento, los Productos que se ofrezcan a los Usuarios a través de la Tienda Online. En particular, JORGE DE LA ROSA podrá en cualquier momento adicionar nuevos Productos a los ofrecidos o incluidos en la Tienda, entendiéndose que salvo que se disponga otra cosa, tales nuevos Productos se regirán por lo dispuesto en las presentes Condiciones Generales. Asimismo, JORGE DE LA ROSA se reserva el derecho a dejar de prestar o facilitar el acceso y utilización en cualquier momento y sin previo aviso de cualquiera de las distintas clases de Productos que se ofrecen en la Tienda.

Los Productos incluidos en la Tienda se corresponderán de la forma más fidedigna posible que permita la tecnología de visualización en web a los Productos efectivamente ofrecidos. Las características de los Productos y sus precios aparecen en la Tienda. Los precios indicados en la Tienda son en Euros y lleva incluido el IVA, salvo indicación en contrario.En todos los productos vendidos en nuestra web no podrán realizarse arreglos ni modificaciones del producto comprado

 


PROCEDIMIENTO Y FORMA DE PAGO DE LOS PRODUCTOS

En el plazo máximo de cuarenta y ocho (48) horas, JORGE DE LA ROSA, enviará un correo electrónico al Usuario, confirmándole la compra. Dicho correo electrónico asignará un código de referencia de la compra, y detallará las características del Producto, su precio, los gastos de envío y los datos de las distintas opciones para efectuar el pago de los Productos a JORGE DE LA ROSA.

El Usuario que adquiera un producto a través de la Tienda deberá efectuar el pago mediante los sistemas de pago específicamente detallados en la Tienda.

JORGE DE LA ROSA archivará los documentos electrónicos en los que se formalice el contrato, remitiendo una copia al Usuario una vez hecha la compra. El contrato se realizará en la lengua española.

La confirmación del pedido enviada por JORGE DE LA ROSA no tiene validez como factura, solo como comprobante de compra. JORGE DE LA ROSA enviará junto al Producto la factura correspondiente al mismo.

 


DEVOLUCIONES

¿Que debo hacer para devolver un artículo?

Para devolver una prenda deberás enviárnosla de vuelta en su mismo envoltorio haciéndote cargo tú mismo de los gastos de envío a la siguiente dirección:

Calle Molino de Viento, 5, 3º izquierda, 28004, Madrid.

 

¿Puedo devolver todos los artículos?

Todas las prendas de nuestras colecciones pueden ser devueltas salvo los complementos a no ser que tengan algún desperfecto no tendrán devolución.

 

¿Cuál es el plazo para poder realizar una devolución?

El plazo para cualquier devolución es de siete días desde la llegada del paquete hasta que lo recibamos y te devolveremos el importe de la prenda, pasado ese plazo tendrás otros siete días hasta que nos llega el pedido para cambiarlo por otra prenda.

 

¿Tengo que pagar algo por mi devolución?

Para realizar la devolución tendrás que hacerte cargo de los gastos de envío.

 

¿Cómo recibiré el importe de mi devolución?

Una vez aprobada la devolución, recibirás el importe del mismo modo en el que realizaste tu compra o la prenda por la que la cambiaste, haciéndote cargo de los gastos de envío.

 

Jorge de la Rosa se reserva el derecho de rechazar devoluciones comunicadas o enviadas fuera del plazo fijado, o prendas que no se encuentren en las mismas condiciones en las que fueron recibidas.

 

La devolución; conlleva la devolución del importe pagado. Para ello, el cliente deberá indicar en la hoja de devolución el número y el titular de la tarjeta de crédito a la que deberemos efectuar el abono. El plazo para dicho abono será el establecido en la Ley.

 

No podrá ejercitarse el derecho de devolución cuando el Producto no se devuelva en su embalaje original y cuando el Producto no esté en perfecto estado.

 


ENVÍO

 ¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Puedes recibirlo en la dirección que elijas (domicilio, trabajo, etc.)

 

¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?

El plaza de envio es de 24 a 48h.

Los sábados, domingos y festivos, no habrá ni salida ni entrega de pedidos, no considerándose días laborables a efectos de envío.

 

¿Cuánto he de pagar de gastos de envío?

Los gastos de envío son de 6.00€ en la península y baleares.

Para envíos a Canarias y otros países, consulten las tarifas en info@jorgedelarosa.es

JORGE DE LA ROSA, se reserva el derecho de promocionar o modificar el importe de estos gastos cuando lo estime conveniente.

 


PROTECCIÓN DE DATOS

En cumplimiento de la Ley 15/99 LOPD, le informamos que sus datos personales y demás información facilitada mediante el formulario de inscripción, así como la procedente de las transacciones realizadas, será incluida y conservada en un fichero para su tratamiento, propiedad de JORGE DE LA ROSA, mientras no se solicite su cancelación. El tratamiento se destinará al desarrollo y ejecución de la venta, la atención personalizada de los productos y servicios que adquiera y a la mejora de dicha atención, así como a la promoción de productos y servicios propios y de terceras empresas vinculadas a JORGE DE LA ROSA.

El usuario autoriza expresamente a JORGE DE LA ROSA la remisión, incluso a través de medios electrónicos, por parte de JORGE DE LA ROSA y de las citadas entidades, de comunicaciones comerciales y ofertas y concursos promocionales. □ sí, acepto.

El Usuario podrá ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, oposición o cancelación dirigiéndose a JORGE DE LA ROSA, C/ MOLINO DE VIENTO, 5, 3º IZQUIERDA, 28004, MADRID o mediante correo electrónico dirigido a info@jorgedelarosa.es, adjuntando copia de su N.I.F. o documento identificativo sustitutorio.

Las respuestas marcadas con * en el formulario de inscripción tienen carácter obligatorio. Su no contestación impedirá que se pueda realizar la compra de los productos seleccionados.

 


GARANTÍAS:

Salvo prueba en contrario, se entenderá que los artículos ofertados por JORGE DE LA ROSA son conformes con el contrato, y con una garantía de dos años, siempre que cumplan todos los requisitos que se expresan a continuación:

  1. a) Se ajusten a la descripción realizada en la página Web de JORGE DE LA ROSA y posean las cualidades que se hayan presentado al consumidor en forma de muestra o modelo.
  2. b) Sean aptos para los usos a que ordinariamente se destinen los bienes del mismo tipo.
  3. c) Sean aptos para cualquier uso especial requerido por el consumidor cuando lo haya puesto en conocimiento de JORGE DE LA ROSA en el momento de celebración del contrato, siempre que éste haya admitido que el bien es apto para dicho uso.
  4. d) Presenten la calidad y prestaciones habituales de un bien del mismo tipo que el consumidor pueda fundadamente esperar, habida cuenta de la naturaleza del bien y, en su caso, de las declaraciones públicas sobre las características concretas de los bienes hechas por JORGE DE LA ROSA, el productor o su representante, en particular en la publicidad o en el etiquetado. JORGE DE LA ROSA no quedará obligado por tales declaraciones públicas si demuestra que desconocía y no cabía razonablemente esperar que conociera la declaración en cuestión, que dicha declaración había sido corregida en el momento de celebración del contrato o que dicha declaración no pudo influir en la decisión de comprar el bien de consumo. No obstante, el consumidor podrá poner una reclamación a la empresa mediante correo postal poniéndose en contacto con JORGE DE LA ROSA. Calle Molino de Viento, 5, 3º izquierda, 28004, Madrid.

El consumidor deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.

Salvo prueba en contrario, la entrega se entiende hecha en el día que figure el albarán de entrega correspondiente.

 


SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE

Para cualquier incidencia, reclamación o ejercicio de sus derechos, el Usuario podrá enviar un correo electrónico a la dirección info@jorgedelarosa.es.

 


PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL:

El usuario reconoce que todos los elementos de la Tienda y de cada uno de los productos, la información y materiales contenidos en los mismos, las marcas, la estructura, selección, ordenación y presentación de sus contenidos, y los programas de ordenador utilizados en relación con ellos, están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial de la propia JORGE DE LA ROSA o de terceros, y que las Condiciones Generales no le atribuyen respecto a dichos derechos de propiedad industrial e intelectual ningún otro derecho distinto de los específicamente contemplados en las mismas.

Salvo que fuera autorizado por JORGE DE LA ROSA o en su caso por los terceros titulares de los derechos correspondientes, o a menos que ello resulte legalmente permitido, el usuario no podrá reproducir, transformar, modificar, desensamblar, realizar ingeniería inversa, distribuir, alquilar, prestar, poner a disposición, o permitir el acceso al público a través de cualquier modalidad de comunicación pública de ninguno de los elementos referidos en el párrafo anterior. El usuario deberá utilizar los materiales, elementos e información a la que acceda a través de la utilización de la Tienda únicamente para sus propias necesidades, obligándose a no realizar ni directa ni indirectamente una explotación comercial de los materiales, elementos e información obtenidos a través de los mismos.

El usuario deberá abstenerse de eludir o manipular cualesquiera dispositivos técnicos establecidos por JORGE DE LA ROSA o por terceros en la Tienda.

 


LEY APLICABLE Y FUERO

Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario.

 


COOKIES

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